REMOTE
ASSISTENCE

transport solutions for the poultry chain
transport solutions for the poultry chain

SERVICIO LOCAL, ASISTENCIA REMOTA

Heering Remote Assist para el transporte de aves de corral
Heering Remote Assist es nuestro último programa de soporte a través del cual le proporcionaremos servicio a distancia como si estuviéramos a su lado. Para esto, guiamos a su personal técnico o socio de servicio con un Microsoft HoloLens 2, un visor de realidad mixta que nos permite mostrar el modo de resolver cualquier problema.

Soporte eficaz y eficiente
Su agente de soporte técnico podrá ver exactamente lo que ven nuestros ingenieros de soporte técnico, ya que ambos estarán situados frente a un camión o remolque similar. Tendrá a la vista a uno de los miembros de nuestro equipo, que le mostrará cómo operar el sistema de transporte, explicándole la solución a tomar tanto verbal como visualmente, ya que la conexión interactiva es equivalente a lo que seria el servicio in situ. Sin embargo, con Asistencia Remota no es necesario ningún desplazamiento, pero el trabajo técnico relacionado con su sistema de transporte se sigue realizando de forma totalmente eficiente. La asistencia remota puede aplicarse a otros desafíos. Los conductores/operadores experimentarán una mejora en su proceso de aprendizaje durante la formación y podrán recibir soporte técnico con mayor flexibilidad durante el transporte.

Combinado con Heering Link
La Asistencia Remota Heering es un extra adecuado a nuestra solución ya existente: Heering Link. Con este sistema de telemetría podemos determinar rápidamente la solución necesaria, basándonos en datos en tiempo real. Al combinar Asistencia Remota y Heering Link, nuestro equipo de especialistas en aves de corral puede resolver su problema sin tener que viajar a donde se encuentre el vehículo. Esto se puede hacer en cualquier parte del mundo, siempre y cuando haya una conexión estable a Internet.
Asistencia Remota es una solución perfecta para mostrar acciones a distancia con la misma capacidad de interactuación que in situ. Ofrecemos este servicio para mejorar la eficiencia de nuestros servicios ya existentes. Esta solución innovadora es el siguiente paso para ayudar a nuestros clientes a mejorar su transporte de pollitos de un día o huevos para incubación.

¿Está interesado en saber lo que Heering Remote Assist puede hacer por usted? Mándenos un mensaje.

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