¿Eres alguien a quien le gusta hablar con nuestros clientes internacionales? ¿Es usted alguien que es técnicamente experto y cree que es importante apoyar a los usuarios finales y / o distribuidores de servicio por teléfono con preguntas sobre mantenimiento y / o reparaciones? ¡Entonces esta función variada es realmente algo para ti! Heering es una empresa técnicamente innovadora con mucho espíritu de equipo. Debido a nuestro crecimiento, estamos buscando nuevos colegas.

Lo que ofrecemos:
Como coordinador de servicios tienes un trabajo variado y eres el primer punto de contacto para nuestros clientes. Formarás parte del equipo de Servicio y, por lo tanto, gestiona a nuestros técnicos de servicio. Trabajarás en estrecha colaboración con el gerente de servicio técnico y tienes mucho contacto con el departamento de ventas, ingeniería y piezas. Les ofrecemos un salario competitivo, que coincide con sus conocimientos y experiencia.

¿Qué va a hacer?

Usted actúa como tarjeta de visita de Heering y apoya a los clientes por teléfono
Usted se asegura de que nuestros clientes reciban un servicio óptimo
Usted llama proactivamente a los clientes para hacer citas de mantenimiento
Usted asegura una buena planificación
Evalúa y gestiona los informes de servicio e inicia acciones de seguimiento
Registra los datos de los clientes en los sistemas designados

¿Quién eres?

Para tener éxito como coordinador de servicios técnicos, es esencial que tenga una afinidad con los automóviles de la empresa y / o la refrigeración del transporte. Debido a que esta función es el eje en nuestro proceso de posventa, también es importante que mantenga su proverbial cabeza fría, incluso si todo parece estar sucediendo al mismo tiempo. Además, pedimos:

• Una educación completa de MBO en una dirección técnica (o una educación similar)
  Una actitud comercial y proactiva
  Eres representativo y comunicativo
  Le das la prioridad y la estructura correctas a tu trabajo
  Tiene varios años de experiencia laboral relevante
  Disponibilidad a tiempo completo
  Tienes un excelente dominio del idioma inglés (árabe o español es una ventaja)

¿Entusiasta e interesado?
¿Está buscando un trabajo variado con responsabilidad, en el que la tecnología y el contacto con el cliente sean centrales? Entonces no esperes más y envía un correo electrónico a Jan-Willem Stevens a: jobs@heeringholland.com

Perfil de la empresa
Heering es una empresa familiar que fue fundada en 1865 y se encuentra en Vaassen. Nos especializamos en el desarrollo de tecnologías para el transporte innovador y sostenible de animales vivos con un enfoque en pollitos de un día. Nuestra empresa es un fabricante líder de transporte con aire acondicionado y opera en todo el mundo.