TECHNICAL
SERVICE
COORDINATOR

Read more

Technical Service Coordinator

Ben jij iemand die onze internationale klanten graag te woord staat? Ben je iemand die technisch onderlegd is en vind jij het belangrijk om eindgebruikers en/of service dealers telefonisch te ondersteunen bij vragen over onderhoud en/of reparaties? Dan is deze afwisselende functie echt iets voor jou! Heering is een technisch innovatief bedrijf met veel teamspirit. Door onze groei zoeken we nieuwe collega’s.

Wat we bieden:
Als service coördinator heb je een afwisselende baan en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je maakt deel uit van het Service team en stuurt daarmee mede onze service technici aan. Je werkt nauw samen met de technical service manager en hebt veel contact met de afdeling sales, engineering en parts. Wij bieden jou een marktconform salaris, passend bij je kennis en ervaring.

Wat ga je doen?

  • Je fungeert als het visitekaartje van Heering en ondersteunt klanten telefonisch
  • Je zorgt er voor dat onze klanten een optimale dienstverlening krijgen
  • Je belt pro actief klanten voor het maken van onderhoudsafspraken
  • Je zorgt voor een goede planning
  • Je beoordeelt en handelt servicerapporten af en zet vervolgacties in gang
  • Je registreert klantgegevens in de daarvoor bestemde systemen

Wie ben jij?

Om succesvol te zijn als technisch service coördinator is het essentieel dat je affiniteit hebt met bedrijfswagens en/of transportkoeling. Omdat deze functie de spil in ons after-sales proces vormt, is het daarnaast belangrijk dat je jouw spreekwoordelijke hoofd koel houdt, ook als alles tegelijk lijkt te gebeuren. Verder vragen wij:

  • Een afgeronde MBO-opleiding in technische richting (of een vergelijkbare opleiding)
  • Een commerciële en proactieve instelling
  • Je bent representatief en communicatief vaardig
  • Je geeft de juiste prioriteit en structuur aan je werkzaamheden
  • Je hebt een aantal jaren relevante werkervaring
  • Fulltime beschikbaarheid
  • Je beheerst de Engelse taal uitstekend (Arabisch of Spaans is een pré)

Enthousiast en geïnteresseerd?
Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met verantwoordelijkheid, waarin techniek en klantcontact centraal staan? Wacht dan niet langer en stuur een e-mail t.a.v. Jan-Willem Stevens naar: jobs@heeringholland.com

Bedrijfsprofiel
Heering is een familiebedrijf dat opgericht werd in 1865 en gevestigd is in Vaassen. Wij zijn gespecialiseerd in de ontwikkeling van technologieën voor innovatief en duurzaam transport van levende dieren met een focus op eendagskuikens. Ons bedrijf is een toonaangevende producent van geklimatiseerd transport en opereert hierbij wereldwijd.